Chevrolet Lacetti Club
Движение + общение!

   

Вернуться Chevrolet Lacetti Club > Автомобиль > Сервисное обслуживание

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.12.2007, 23:32   #1
Rio
А я тут Тролль!
 
Аватар для Rio
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: М.О. г. Протвино
Возраст: 45
Сообщений: 1,461
У меня: была Lacetti 1.4 Sedan SE МКПП Dark Turquoise (Kayaba, пламик, чип: EGR, ДК2-off, ШВИ) Теперь-Epica
Сказал(а) спасибо: 19
Поблагодарили 65 раз(а) в 38 сообщениях
Rio стоит на развилке
Кузовной ремонт в Лотус-авто - быстро.

Быстро - если сравнивать с официалами.
В опщем хронологию проишествия я выкладывал в разделе страхование (тут) (ремонтировался по направлению Авангард-гарант)
Тут непосредственно по сервису.
1. Жирный плюс - меня приняли в день обращения(19 октября). Не отправили на начало января, как у официального дилера, а просто сказали - приезжайте. В тот же день заказали детать - водительскую дверь + молдинг. Замена.
2. Обещанные сроки: "Срок выполнения работ - 7 дней со дня обращения на заказ/транспортировку детали + 2-3 дня на работу!!" - оказались сознательно занижены. Реально деталь пришла примерно через 12-14 дней после заказа, и ремонт производился в течение 11-ти дней. Т.е. сроки при первом обращении оказались заведомо укорочены вдвое. Почему заведомо - потому, что когда я отгонял авто на ремонт, озвученные сроки были уже реальные - 7-10 дней на работу. Как и получилось. Минус? Да, минус, и приличный, если рассуждать объективно.. А если сравнивать с GM-ом, то просто праздник какой-то.
3. Всегда надо звонить самому. Всегда. Не ждите звонка - звоните сами. Мне мастер так и сказал. Пришла деталь примерно 1-го ноября - у меня не было времени на ремонт автомобиля - деталь ждала меня до 26-го ноября. 26-го отогнал - приняли, помыли, осмотрели - подписал акт сдачи и уехал. При осмотре нашли легкую царапинку, больше похожую на надпись темным фломастером по темному лаку на заднем правом крыле, обещали заполировать. Короче, ушло минут 10-15, включая мойку. Сразу в моечную - там мужик с кёрхером - швырк-швырк, тут же установлены галогеновые лампы по периметру - после мойки включили лампы и проводили осмотр. Видно все, апсолютно. Ладно, отвлекся.. В общем механик сказал - лучше звоните сами, начиная со среды 28-го ноября (26-го ноября сдал). Начал звонить с пятницы, все-таки надо быть реалистом... Сегодня забрал(7.12.07, следующая пятница). Что немаловажно - забрал после окончания рабочего дня в автосервисе. Никак не успевал - позвонил за пол часа до окончания рабочего дня, предупредил, что не успеваю. Меня ждали, правда сам механик уехал, не дождался. Приехал в 19:35 (сервис работает до 19:00) Осмотрел, расписался в акте приемки, забрал.
Автомобиль свежевымыт. Под фонарями разницы между родным кузовом и новой дверью не обнаружил вообще. Завтра надо будет осмотреть при дневном свете - но под фонарями такое ощущение, что даже количество блесток на единицу площади подсчитано. Цвет у меня сложный, сине-зеленый двойной металлик. Я сильно за него беспокоился.
В общем снаружи авто выглядит просто великолепно.
Внутри: все диски, бумаги и прочее остались на своих местах, никто их не трогал и не перекладывал. Даже оставленный пакет сока сиротливо стоял там, гдже я его оставил - выкинул. Старый молдинг лежит в багажнике (на нем скол примерно миллиметр в диаметре - заменили) Панель(пластик) в проеме новой двери(снизу), была заляпана чем-то масляным - вытер салфеткой, никаких следов не осталось. На водительском коврике следы ботинок, автомобиль перегоняли, а погода сами знаете какая... Остальные коврики чистые. Вообще - автомобиль как будто посвежел. Такое ощущение, что мыли стекла изнутри, хотя могу и ошибаться - все-таки авто у меня еще новое.
В общем завтра осмотрю ЛКП при дневном свете, отпишусь. А пока - зачотный универсальный сервис, гарантия сохраняется, детали используют оригинальные GM-овские, делают быстрее, чем официалы и отношение к клиенту лучше.
Ссылка: http://www.autopost.ru Сервис по немецким автомобилям, но Лачу они на кузовню берут. Форд С-макс не берут (у начальника одна и так-же страховая компания, что и у меня - ему Лотус-авто не предложили как вариант ремонта) Юридически компания называется Лотус-авто, сам сервис - АвтоПост 2000.

P.S. Зубр, прости ради бога.. Совсем не было времени - забирал автомобиль в цейтноте. За рамками припрусь ближе к Новому Году, но припрусь обязательно.
__________________
Дневник Лачетти за 5 лет.
Epica на drive2.ru
P.S> Троллем я никогда не был и не буду. Что бы местная администрация не думала по этому поводу.

Последний раз редактировалось Rio; 07.12.2007 в 23:49.
Rio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2007, 22:44   #2
Rio
А я тут Тролль!
 
Аватар для Rio
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: М.О. г. Протвино
Возраст: 45
Сообщений: 1,461
У меня: была Lacetti 1.4 Sedan SE МКПП Dark Turquoise (Kayaba, пламик, чип: EGR, ДК2-off, ШВИ) Теперь-Epica
Сказал(а) спасибо: 19
Поблагодарили 65 раз(а) в 38 сообщениях
Rio стоит на развилке
Фото результата:

Различия видны при макросъемке:
__________________
Дневник Лачетти за 5 лет.
Epica на drive2.ru
P.S> Троллем я никогда не был и не буду. Что бы местная администрация не думала по этому поводу.
Rio вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2007, 16:29   #3
Kolovrat
Этот форум - дом мой!
 
Аватар для Kolovrat
 
Регистрация: 17.07.2007
Адрес: Москва, ВАО
Сообщений: 1,101
У меня: Был Chevrolet Lacetti 1.6 HB, Elite, МКПП, теперь Skoda Octavia 1,4TSI
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Kolovrat стоит на развилке
Rio,
Надо еще днем снять где-то с 5 метров. Так нагляднее будет. ИМХО.
Kolovrat вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.01.2008, 16:54   #4
Rio
А я тут Тролль!
 
Аватар для Rio
 
Регистрация: 10.07.2007
Адрес: М.О. г. Протвино
Возраст: 45
Сообщений: 1,461
У меня: была Lacetti 1.4 Sedan SE МКПП Dark Turquoise (Kayaba, пламик, чип: EGR, ДК2-off, ШВИ) Теперь-Epica
Сказал(а) спасибо: 19
Поблагодарили 65 раз(а) в 38 сообщениях
Rio стоит на развилке
С 5-ти метров:
__________________
Дневник Лачетти за 5 лет.
Epica на drive2.ru
P.S> Троллем я никогда не был и не буду. Что бы местная администрация не думала по этому поводу.
Rio вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:04. Часовой пояс GMT +3.




Все права защищены. © Chevrolet Lacetti Club 2005-2018.
Использование любой информации возможно только при размещении гиперссылки на клубный сайт - http://www.lacetti-club.ru

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Мы используем Биокамины Buschbeck

Номинант Премии Рунета 2006