ОТКАЗ замены рулевой рейки по гарантии

[Alice Cooper]

Кто в теме, обращаюсь к Вам. Сегодня провел диагностику Лачи (Вагон) на предмет скрипа рулевой колонки. Диагносты сервиса подтверждают, что причиной скрипа является рулевая рейка, но... люфт рейки в допуске и течи жидкости нет, а следовательно замена рулевой рейки не будет являться гарантийным случаем. С их слов потому, что так указывает производитель. При этом официальный документ на эту тему показать отказываются. Столкнувшиеся с подобным, поделитесь, пожалуйста, опытом.

[Альфио]

Alice Cooper, ну а позвонить при них в GM слабо? Может быть там скажут совсем иное.Попытка - не пытка ;)

[Konstantin_SW]

Кто в теме, обращаюсь к Вам. Сегодня провел диагностику Лачи (Вагон) на предмет скрипа рулевой колонки. Диагносты сервиса подтверждают, что причиной скрипа является рулевая рейка, но... люфт рейки в допуске и течи жидкости нет, а следовательно замена рулевой рейки не будет являться гарантийным случаем. С их слов потому, что так указывает производитель. При этом официальный документ на эту тему показать отказываются. Столкнувшиеся с подобным, поделитесь, пожалуйста, опытом.

Требовать от сервиса акт осмотра/диагностики с результатами (люфт такой-то), и официальное заключение о том, что данные результаты не являются дефектом и автомобиль полностью исправен. На бланке, с подписью и расшифровкой фамилии мастера, с печатью.

Как показывает практика - такие бумаги они подписывать ой как стремаются. Им проще рейку поменять :))))

[piter]

В данном случае дилер прав!
Скрип - не гарантия!
Люфта рейки и течи жидкости ГУР нет, значит всё в порядке!
Вот если у Вас есть стук, который даже отдается в руле....то трубку ГУР в начале всего придётся поменять

[baton]

Alice Cooper,
а что за дилер?

[Lyutik]

Я тоже приехала просто со скрипом - поменяли рейку по гарантии. Правда ничего про люфт или течь не сказали

[stallcker]

У меня через пол года появился маленький люфт Мне сказали что это нормально для всех lacetti потом он стал больше потом стук появился. Я пожаловался сделали запрос который длился 1.5 месяца и поменяли все по гарантии. Мне толькот интересно теперь что такая шняга будет происходить каждые пол года или новая дольше продержиться Всё таки вешь не дешовая 25000

[Cyril]

Требовать от сервиса акт осмотра/диагностики с результатами (люфт такой-то), и официальное заключение о том, что данные результаты не являются дефектом и автомобиль полностью исправен. На бланке, с подписью и расшифровкой фамилии мастера, с печатью.
вот тут подтверждаю полностью...
мне сначала тоже говорили что то что стучить это в пределах номы)))
но норма та в том, что стучать не должна)))

[Ego]

вот тут подтверждаю полностью...
мне сначала тоже говорили что то что стучить это в пределах номы)))
но норма та в том, что стучать не должна)))

Вопрос ко всем - здесь говорится про люфт в рулевом колесе на работающем двигателе или на неработающем?

[Cyril]

Вопрос ко всем - здесь говорится про люфт в рулевом колесе на работающем двигателе или на неработающем
вообще он заметен как с работающем двигателем так и без

[Артём_А]

Господа, мы вообще должны быть благодарны Gm, что хоть комуто меняют рейки. На фоусах, например, тупо вышел сервисный бюлютень, что стуки внутри рулевой рейки- это норма и на безопасность не влияют.
Вот там ребятам рейки вообще не меняют.

[Стражник]

Кто в теме, обращаюсь к Вам. Сегодня провел диагностику Лачи (Вагон) на предмет скрипа рулевой колонки. Диагносты сервиса подтверждают, что причиной скрипа является рулевая рейка, но... люфт рейки в допуске и течи жидкости нет, а следовательно замена рулевой рейки не будет являться гарантийным случаем. С их слов потому, что так указывает производитель. При этом официальный документ на эту тему показать отказываются. Столкнувшиеся с подобным, поделитесь, пожалуйста, опытом.



Такая же херня! Приехал, объяснил ситуацию, посмотрели, пощупали, на стенде проверили. Сказали всё в норме. Культурно нах послали....

[Sergio_P]

Тоже застучала реечка. Прошел 16тыс. Записался на диагностику. Посмотрим, что скажут "дохтора".
Но вот недавно появилась такая фигня: при проезде неровностей, сс стороны колеса "падающего" в ямку, отчетливо слышен свист. Чо за фигня? Стойки умирают, или ещё что? У кого-нить такое было?

[Стражник]

Но вот недавно появилась такая фигня: при проезде неровностей, сс стороны колеса "падающего" в ямку, отчетливо слышен свист. Чо за фигня? Стойки умирают, или ещё что? У кого-нить такое было?


Левая стойка стала подтекать!!!!!!!!!!

[Леха]

Меня в Дженсере Ясенево тоже Ласково послали сказали что в пределах нормы. Поеду на ТО еще раз попытаюсь ежели нет буду возбухать (в феврале гарантия кончается)

[Стражник]

Не любят дилеры, нашего брата!!!!! :confused: особенно когда дело касается ремонта по гарантии...как они стараются выкрутится....