PDA

Просмотр полной версии : Подменный автомобиль


TBGamer
08.10.2008, 10:39
Скажите прадоставляет ли кто-нибудь из дилеров такую услугу на время ремонта? У меня забрали машину на ремонт, потребовавшийся вследствие плохой работы сервиса при предыдущем ремонте. Приходится неделю без машины ходить...А друзья сказали что надо было требовать подменный автомобиль, я о таком до этого не слышал.

Svetlanka
08.10.2008, 11:17
TBGamer,
http://www.km4.ru/moscow/services/ например

paks
08.10.2008, 11:22
TBGamer,
вообщето подменную машину можно требовать когда у тебя ремонт по гарантии и сразу становится ясно что ремонт продлится очень долго. В других случаях все зависет от доброй воли сервиса.

sram
08.10.2008, 11:43
paks,
Да вообще-то в ЛЮБОМ случае это добрая воля сервиса. Нет такого закона, по которому Вы можете ТРЕБОВАТЬ. ;)

юкс
08.10.2008, 11:54
сегодня по утром НТВ показывали про это
согласие дилера-основное условие
главный манагер салона также сослалась на отсутствие закона о подмене
за кадром рефреном было сказано,что обычно подменные машины получают люди,ремонтирующие машины премиум-класса

Альбинос
19.10.2008, 20:25
Скажите прадоставляет ли кто-нибудь из дилеров такую услугу на время ремонта? У меня забрали машину на ремонт, потребовавшийся вследствие плохой работы сервиса при предыдущем ремонте. Приходится неделю без машины ходить...А друзья сказали что надо было требовать подменный автомобиль, я о таком до этого не слышал.Неделю чинили сцепление в Блоке.Хотя обещали от двух и более.Взял в прокате 506-74-24.понравилось.

Interceptor
20.10.2008, 08:20
вообщето подменную машину можно требовать когда у тебя ремонт по гарантии
+1
Да вообще-то в ЛЮБОМ случае это добрая воля сервиса
+1
В КМ/Ч дают подменную тачку, только если ремонт гарантийный! До 01.-8.2008 г. давали всем клиентам сервиса.

TBGamer
21.10.2008, 11:18
машину дали! ремонт был по вине сервиса, поэтому это ничего не стоило.

Nik999
15.12.2008, 13:01
:Laie_54: По гарантии обещают отремонтировать машину в срок от 2-х недель до 2-х месяцев (машина осталась в салоне, запчастей пока нет). Имеем ли право требовать на это время "подменный автомобиль" ? Сроки то немалые! После двух месяцев, еще чего могут сказать...Что трейлер с запчастями не доехал или еще чего...:hi:

Кнопа
15.12.2008, 13:15
аналогичная тема http://www.lacetti-club.ru/vb_forum/showthread.php?t=19732&highlight=%EF%EE%E4%EC%E5%ED%ED%FB%E9

Васильич
15.12.2008, 16:00
Тоже получил подменную машину после квалифицированного объяснения какой геморой они получат за несоблюдение сроков гарантийного ремонта устанавливаемых законом о защите прав потребителя. А это примерно 4700 в день (для моей машинки), а так они раскошелились всего на 12000 за две недели. Учите матчасть.
А так по большому счету эта услуга добрая воля диллера. И не у всех даже дорогих брендов эту услугу предоставляют.