PDA

Просмотр полной версии : Кривые руки в дилерском центре


DAA
27.08.2008, 06:10
Купил маши с доп оборудованием (Lacetti 1.6 Хетч, бежевый). Сразуже поставили защиту колесных арок. Вчера заметил скол краски под саморезом, который держит эту защиту. Тут же позвонил диллеру, послали далеко. Сказали что это вы не сразу же заметили и этотеперь ваши проблемы. Хочется узнать что можно сделать по этому поводу? Кто что может посоветовать. Машина в эксплуатации 1 месяц

zampoteh
27.08.2008, 08:52
DAA,
Звонить в таких случаях - дело провальное. Лично ехать, поднимать заказ-наряд, вызывать начальника СТО и требовать исправления косяка. В противном случае тербовать письменный отказ и с ним либо в суд, либо в представительство GM. Все ходы найдешь на форуме. Поройся.
Удачи.

shnyrok
27.08.2008, 19:29
Была у меня такая же примерно история, так я ни чего не добился , ответ был один пишите притензию. Так что пишите притензию, либо звоните в головной офис в Будапешт, чтоб оттуда их прописочили, а так дело на 90% на их стороне, трудно будет доказать, что это не вы сами, так как акт сдачи-премки при покупке вами подписан.