PDA

Просмотр полной версии : Отказ в гарантии в Нижнем Новгороде


Серж-НН
17.03.2008, 12:38
Коллеги!!!! Вопрос по гарантии!! Петли на водительской двери начали "гулять", машина на гарантии, в Дженсере(Нижний Новгород) инженер по гарантии сказал, что это не попадает под гарантийный случай.. Кому и на кого "стучать" или жаловаться???

drazumny
17.03.2008, 13:31
инженер по гарантии сказал
Он сам сказал? Или пофоткал, отправил в Gm и отказали там?
Если сам - дави на него. Если в Gm - следует получить объяснения там...

Серж-НН
17.03.2008, 13:46
А как с GM связаться?? Плиз..:help:

zzpp
18.03.2008, 09:59
А как с GM связаться?? Плиз..
Вот:
http://lacetti-club.ru/vb_forum/showpost.php?p=406727&postcount=4
так же смотри оф сайт: http://www.chevrolet.ru/

Серж-НН
20.03.2008, 11:43
В итоге..Дженсер позвонил(после "пинка" из Мск) и "..в качестве исключения и идя навстречу пожеланиям трудящихся всех стран.." Сделают..Странные ребята, без "затрещин, как без пряников", видно установка у них такая..

mrbungle
20.03.2008, 12:25
Серж-НН,
рад за тебя! А ваш нижегородский дилер нисколько не лучше и не хуже всех остальных.

Сержык
20.03.2008, 22:43
А можно вопрос? на каком пробеге и после какова периода эксплуатации возникло это самое гуляние петель. Если я правильно понимаю на новом автомобили этогоне было. И к тому же на мой взгляд это относится к регулировочным работам во-первых, во-вторых режим эксплуатации у каждого автовладельца свой, в третьих насколько мне хорошо известно такой проблемы у Lacetti нет, ну и в четвёртых такие вопросы абсолютно вправе решать сам инженер по гарантии. Делать запрос может либо по собственному желанию если сомневается, или же если поступила от тебя письменная претензия. А то что GM посли на встречу это и разрешили сделать диллеру жест доброй воли так GMу это только плюс. Гарантия у GM кстати очень лояльная.

tola
22.03.2008, 20:34
Однако все эта заварка потребовала нелояльного пинка. Просто никуда без заводной ручки.:punish2: